返品と交換

Mesonart では、「これで十分」という考えは通用しません。私たちは、お客様に特別な購入体験を提供したいと考えています。そして、すべてのご注文において、その体験を提供することを目指しています。

アートワークの品質：公式サイトのプロモーションと一致しない場合は、全額返金されます。

配送中の損傷: 配送中に損傷した場合は、無料で交換または全額返金を受けることができます。

カスタムカラーまたはサイズのアート返品ポリシー

色やサイズのアートはカスタマイズ可能です。絵画を受け取った後の返品はお受けできません。
返品には発送前に 100 ドルの材料費が必要です。

ご注文いただいたすべてのお客様に、30日間のノーリスク返金保証をご提供いたします。ご購入いただいた作品の回収と返送は当社が手配いたしますので、返送にかかる送料のみご負担ください。

返品リクエストが承認されるには、次の条件を満たす必要があります。

• アートワークを受け取ってから30日以内である必要があります
• 作品は到着時と同じ状態で、適切な梱包（理想的には元の梱包）でなければなりません。
• 返金を受けるには、作品を元の梱包で慎重に返送する必要がありますのでご注意ください。
• したがって、受け取った芸術作品を開梱する際には注意することが重要です。

到着した作品が破損していた場合、その発送で何が問題だったのかを詳しく知るために、破損箇所の写真の提供をお願いしています。

※梱包が不十分だった場合は、できる限りの梱包をし、保険のために必ず写真を撮ってください。

注意：アートワークを受け取ってから 30 日以内に返品をリクエストし、さらに 14 日以内に返品を履行する必要があります。

注：お客様が絵画を受け取った後は、お客様自身の家のスペースには適用されません（送料はお客様のご負担となります）。絵画を受け取ったら全額返金いたします。

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